工单闭环管理系统 服务单全流程监控，服务过程全程显示，及时掌握服务状态，工单超时预警提醒，服务满意度统计 工单管理 随着业务的开展，企业的工单类型呈现多样化，这些工单过程如何有效管理？服务状态如何及时获悉？如何掌握工单的真实性？如何进行满意度回访或服务评价等？瑞云服务云基于多年的实战经验，为您提供专业的解决方案。 多类型工单管理 支持多种类型工单 服务内容可定义 工单全程可视化 服务单全流程监控 服务过程全程显示，及时掌握服务状态 超期服务单实时提醒 回访与评价 及时的回访，掌握服务满意度情况；…