BPM工单 BPM工单系统是基于Activiti基础上实现的一套表单设计+工单流转的工作流系统。它可以支持用户无限扩展表单字段，并且支持工单节点自定义，从而充分满足企业个性化工单需求。 产品特色 动态业务字段扩展 支持任意层级、任意数据结构的业务对象(Model)的扩展，支持配置化+自动化生成+丰富内置组件表单(View)，并且所有的表单支持字段级权限控制 页面化的流程设计器 所有的流程都可在平台中进行设计开发，页面控件均支持拉拽的方式进行配置 丰富的内置流程控件 系统内置多种流程插件，如表单节…

能源热电客服工单系统 客服工单管理系统为用户提供更加方便便捷的工单提交入口，同时兼具快速响应、高效服务的特点。系统针对较为复杂的服务流程及场景，从客户请求渠道接入、再到服务质量控制、业务适配等方面，建立良好的深层次的服务认知。以此达到提升工作效率，明确工作流程的作用。 系统助力企业处理市民的报障业务高效率管理，支持从手机/网站提交工单，师傅在线接单并且进入工单处理，管理员可随时随地的跟踪工单进度，知道师傅完工的一整套服务平台管理系统。系统提供电话管理、员工管理、工单进度管理、工单导入、导出、统计…

美服云客服：工单系统将客户、企业、员工紧密连接，以客户为核心，来处理一切事务。 企业痛点： 1.客户满意度低。客户诉求无法及时响应，客户满意度无法得到保障 2.信息不畅通。内部信息沟通不畅，管理者无法监控服务质量 3.客户管理乱。客户信息分散，统计困难，没有系统的管理、归类，混乱不堪 4.客服效率低。人工客服效率低、成本高，80%共性问题，客服人员重复劳动。 解决方案： 1.工单管理。快速将客户服务请求转换成问题、事务工单 ，并进行智能分配、跟踪、提醒及评估案例 处理效果，提升首次排解率，满意度…

企业电子工单系统可以满足企业内部联系通知的各项日常工作需要，涵盖了各类内部通知信息的传递，通知单的可维护性保证了系统的可扩充性。电子工单系统对常规性事务进行统一的管理，改进和优化业务流程，提高工作效率，增强流程的透明度和可控性；实现更好的业务过程控制，实现文档、信息、任务在参与者之间的无纸化传递，节约沟通成本，提高了管理效率，满足信息技术统一化办公发展的需求 1.友好的用户界面 2.灵活的表单设计 系统的表单设计工具，通过图形化操作界面可以方便进行复杂表单的设计。表单中提供了各种标准控件和特殊控…