大数据与AI故障知识库解决方案开发方案,大数据与ai故障知识库解决方案。
大数据与AI-故障知识库解决方案
采用深度学习框架,对工业行业故障知识的多源数据进行聚合,构建知识图谱,通过语义解析和知识图谱检索返回快速精准的结果。
行业挑战
缺乏知识共享平台
故障相关知识和经验散落在各类系统或线下文档中,知识传递困难、利用率低。
服务成本高
服务工程师排故依赖个人经验,设备客户缺乏设备故障维修指引,服务成本高。
服务占用研发资源
研发人员在服务问题咨询和指导上占用时间较多,影响产品研发投入和成效。
解决方案
搭建多源知识共享平台
对大型工程机械设备开机前的巡检保养,开机授权,以及开机后的全程监控,达到安全施工的目的。
构建知识图谱快速响应体系
专业识别工业故障领域知识,深度理解语义,构建知识图谱体系,高效匹配用户问题,优化结果排序。
多形式应用提供便捷服务
提供搜索、决策树诊断等多种服务,服务工程师、研发等人员、设备用户均可使用,提高服务效率,减少资源占用。
客户案例
知识库
对中联重科工程机械设备建立故障知识库,提供故障知识搜索、故障码查询、故障树自助诊断等服务,降低排故难度,提高服务效率,释放研发专家更多精力,推动知识积累与传递。