知识管理系统解决方案产品开发

知识管理解决方案

方案综述

随着市场经济的发展，知识管理越来越成为各企业关注的焦点，许多企业积极导入知识管理，在激烈竞争的态势下，各企业逐渐运用知识管理的模式来进行运营。今天，知识管理已经成为企业战略决策信息化的重要基础。

解决方案

针对集团型能源化工企业提供知识管理解决方案，包括知识管理现状调研及成熟度评估，知识管理需求汇总及排序，知识管理愿景、蓝图设计，知识管理关键任务设计，知识管理实施策略与实施计划设计，知识管理系统选型及实施，知识管理效益分析；从而实现企业知识管理“采、存、管、用”全过程管理，有效提升企业知识管理能力。

核心功能

知识管理系统在建设和应用中使用大量前沿的互联网技术。主要包括有：

知识发现（抽取）与结构化（知识表述）：

它是将信息变为知识的关键过程，并在众多的、异构的数据库环境下，为用户提供统一视图。

智能搜索引擎：

自动分析中文网页和文本，进行自动化处理及整合，满足用户的各种查询需求。

知识推送：

通过分析各种知识内容、知识与工作的关系将有用的知识推送给有用的人。

知识模型抽象与实例化：

知识模型由业务模型抽象而来，知识管理系统在企业日常运作过程中再进行多种形式的应用。

互联互通：

建设专家网络，增强专家隐性知识的显性化和员工与专家之间的互动；组建知识论坛，促进员工之间的有效交流。

方案价值

实现了企业最佳经验的复制与分享

知识管理建设基于企业内外部知识库，借助知识推送、检索和应用，促进知识活动的开展，不断的创造出新的知识，从而实现知识的持续更新与利用。

促进了企业内部的科技创新与人才培养

知识管理系统应用主要关注企业内部的领域专家、一线员工和新入职员工三个群体，有效的促进专家科技创新，提高员工工作效率，加速新员工成长进程。

搭建了企业整体的知识平台及服务平台

将知识管理系统建设成为国际一流的石化企业知识服务平台，服务于中国石化石油和天然气勘探开发、炼油化工、油品销售、石油工程、炼化工程、科研等核心业务全流程、全业务、全方面的发展。