在线客户回访系统产品解决方案,在线客户回访系统有哪些。
客户回访
产品概述
客户回访是一款简单易用的在线客户回访工具,利用信息化手段为客户回访、问卷调查提供便利,回访结果还可以自动形成多维度统计,便于问题诊断分析和制定改进计划,尽可能提升客户满意度,进而提高企业利润和竞争力。
产品价值
1个性化设置,回访效果更真实
支持自定义回访模块设置,题型多样化,满足各企业各种个性化设置,让回访结果更加准确
2多渠道推送,覆盖面更广
多渠道发送回访链接,同时支持PC、手机、微信多终端填写回访表,成本低、效度高、用途广;
有效提高客户回访的覆盖面,实现不同受访者的多渠道调查
3多维度统计,分析结果更精准,更具参考价值
回访结果可以进行多维度统计,便于问题诊断分析,制定改进计划
产品展示
客户回访便捷操作
支持多模板,回访计划可定制
以链接/二维码邀请客户填写回访表
多终端覆盖
支持PC、手机多终端填写回访表
回访结果多维度统计
便于问题诊断分析,制定改进计划