在线客服系统产品解决方案，在线客服系统免费的。

维克在线客服系统

维克在线客服系统是一套使用PHP开发的在线客服系统，支持PCWeb、移动端H5网页、微信小程序及移动端双版本APP，只需嵌入一段Js即可快速接入客服系统。购买授权后可私有化部署，并提供开源客服系统源码，支持二次开发及个性定制开发。

系统介绍

系统支持PCWeb、移动端H5网页、微信小程序及移动端双版本APP。

在整个对话过程中，通过客户的情绪监控，帮助企业实时掌握客户的心理动态.

与客户的问答中，通过知识图谱，实时的知识库推荐，让新手坐席也可以完成专家的工作.

实时质检，让企业可以对服务实行智能化监控，出现问题，及时处理，让客户体验达到极致.

功能介绍

无人化自助式服务，打造企业级下一代服务.

支持多商家(多站点)

支持多商家(多站点)，每个注册用户为一个商家，每个商家可以添加多个客服。

不限坐席

每个商家可以无限添加坐席，

不限制坐席数

支持多终端

系统自动适配PC端、Web端、

H5移动端、APP端

支持微信公众号/微信小程序

客服可以与微信公众号、

小程序里的访客实时沟通

智能分配

支持认领和智能分配两种模式，

最大限度满足客服需求

常见问题自动回复

支持设置常见问题，

顾客可以点击常见问题系统会自动回复

系统优势

业务问题智能化整理，释放企业人力，让企业不再错过任何一个有效的客户信息.

终身授权

不像其它客服系统按坐席按年收费，维克在线客服系统一次授权，终身使用

数据安全

程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器，无数据泄漏风险，支持SSL加密隧道传输

不限坐席

部署一套系统即可支持多个用户(网站)使用，每注册一个用户为一个商家，不限商家数，不限制坐席数

二次开发

授权后可得到客服系统源码，可以随心所欲二次开发增加或更改自己需要的功能

用户反馈

智能对话流程，人机深度互动，打造企业级自助式服务.

多终端展示

全渠道接入，打造始终如一的对话体验.

WEB、H5、小程序、APP