智慧燃气客户服务系统开发方案，智慧燃气客户服务系统官网。
客户服务：通过业务办理、抄表计费、信用账款、表具管理、安检维修等业务处理，提升客户服务管理水平，规范业务办理工作流程，建立健全表具管理体系，支撑抄表与收费业务开展，规范安检工作流程，并为管理者管理决策、管理提升提供数据支撑。
燃气具管理：通过仓储管理、销售管理、售后管理等功能，多方位服务于燃气具的便捷购买、规范安装、快速维修、定期安检等，实现对燃气具从售前、售中到售后的全业务过程管理，提升客户服务水平和客户满意度。
监督管控：以管理目标、控制过程为管控思路，以战略管理指标、经营管控指标的常规监控、异常稽查为机制，实现改进提升的闭环管理；建立运营状况的可视化和互动式应用，帮助管理者更直观、便捷的掌握经营成果和整体运营状况。
呼叫中心：以客户为中心，整合360度客户视图，通过自动语音、电话、短信等多媒体渠道，为客户提供业务咨询、业务受理、客户回访等多种服务，提高服务效率，降低服务成本，并通过动态跟踪工单处理进程，实现工单闭环管理。
